Investopedia”你的钱你的健康“虚拟会议议题三：卫生保健系统从疫情中学到了什么

投知邦 • 2021年9月23日 pm4:03 • 杂谈

新冠疫情暴露了美国医疗保健系统的一些主要缺陷，但也带来了一些意想不到的好处和关于如何提高美国人接受的护理水平的有用教训。这是参加Investopedia的“你的钱，你的健康”虚拟会议的健康专家小组的观点。

此次活动的第三和第四个小组，从患者的角度和医疗保健可及性的角度关注护理的未来，讨论了对美国医疗保健系统的未来状态表达了希望和担忧，该系统通常被描述为低效、昂贵、不可持续和歧视。

得到教训

在第三个小组讨论中，美国最大的医师组织 – 美国医学协会的CEO兼执行副总裁James L. Madara提到了约翰·霍普金斯大学彭博公共卫生学院在疫情之前发布的一项研究。全球疫情风险评估得出的结论是，在195个国家中，美国最有能力抵御疫情。

Madara说：“事实证明根本不是那样，如果你看看我们做得不好的40多个地方，是获取信息，社会经济韧性，国家的贫富差距，疫苗接种文化，以及那么我们的系统也面临一些政治风险”，“当我们从整体上看时，在这场疫情期间，这4件得分低的事情才是真正让我们失望的原因”。

克利夫兰诊所首席临床转型官，特邀嘉宾James Merlino同意Madara的观点，在过去18个月中，错误信息和缺乏一致信息一直是一个主要问题。

但是，他补充说，“卫生保健系统将从新冠疫情加剧的众多问题中吸取教训，这可能有助于改善未来的卫生服务。我们希望当疫情最终结束时，我们将吸取很多教训”，“但我认为正确的一件事是，医疗保健在疫情期间展示了它的敏捷性，因为我们需要响应患者的需求。当我们限制了探视时间，限制了某些服务，我们认识到这并不代表我们不能停止提供护理，我们不能停止建立人际关系，所以我们必须找到适应的方法，而且必须迅速做到。”

Merlino补充说：“我们应该对护理的未来持乐观态度，我们已经吸取了一些教训，或者正在疫情中吸取教训。第一：我们的护理人员，无论他们的职业如何，都具有令人难以置信的弹性，这应该让我们感到安慰，因为他们每天都在前线工作，在照顾真正生病的人。其次，创新是有生命力的，在疫情期间创新加速了，我们正在做我们曾认为不可能的事情。”

远程医疗得到验证

特别受益的一个领域是远程医疗。以患者为导向的远程医疗公司Ro的首席医疗官Melynda Barnes，BetterHelp(一个在线门户，可直接面向消费者提供心理健康服务)的临床运营主管Haesue Jo，两人都庆祝“疫情导致人们接受在线医疗保健作为可行选择”这一事实。

Barnes说：“在疫情之前，人们对远程医疗和远程医疗有些犹豫，如果您主要通过数字或虚拟媒体看病，是否可以维持护理质量”，“这种犹豫已被消除并被多次证明是错误的。过去18个月为技术所做的一切确实推动了未来的发展。现在很多人实际上已经体验了双方，提供者和患者的远程医疗，远程医疗背后有大量的热情和支持。”

Barnes列出了远程医疗带来的好处，认为它可以帮助消除健康公平问题，提高效率，并从根本上让每个人都更容易获得医疗保健，“您可以随时在我们的平台上与您的医生交谈”，“您不再需要等待并带着您的担忧进来”。

Jo也认为远程医疗的采用标志着一个可喜的变化，“有很多问题，尤其是在这个国家，由于成本、交通不便、健康素养等原因，在获得医疗保健方面存在很多问题。有改变的需求和重大需求”，“远程医疗已经做到了，人们可以继续获得医疗服务。它还能为真正需要亲自见医生的人留出一些紧急护理和急诊室的空间”。